5月5日下午，月形社区工作人员反映与供水办公大楼相邻的下水管道堵塞，造成其辖区内的小区脏水淤积、无法流通，导致辖区居民出行不便。得知这一情况，公司机关支部和恒水支部迅速派人前往现场实地勘查，发现主要是因为下水管道的污物长年积聚而造成了严重堵塞，影响了人民群众的日常生活。5月6日，机关支部和恒水支部精心部署安排，制定疏通方案，安排维修人员进行清淤疏通。维修人员先撬开井盖，用铁铲等工具将窨井内积存的淤泥污物清除，然后再用高压枪进行反复清理，终于将管道疏通。“感谢你们为我们社区解决了难题，真是为我们办了一件大好事!”月形社区的李书记说。

    下水道堵塞是一件小事，但是对于人民群众来说却是大事。公司机关支部和恒水支部以此为契机，及时解决了群众身边的操心事、烦心事，以实际行动回应了人民群众的诉求，积极践行了“一改两为”精神，让群众反映的问题件件有回复、事事有着落，塑造了集团公司良好的社会形象。